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            旋轉門售后服務協議

            旋轉門售后服務協議

             

            甲方:上海賓盛自動門科技有限公司

             

            乙方:

             旋轉門52.jpg

            上海賓盛自動門科技有限公司(以下稱甲方)

            以下稱乙方)為提升市場維修反應速度,共同維護客戶利益,提升“BISEN”旋轉門及自動門的品牌認知度,雙方針對售后服務達成以下協議:

             

            一、甲方的責任與權利

             

            1.甲方授權乙方負責         的“BISEN”旋轉門及自動門的售后服務。

            2甲方有權利對乙方負責的售后服務區域進行回訪,對其進行檢查及監督。

            3.甲方為乙方免費技術人員培訓。

             

            二、乙方的責任與權利

            1.積極配合甲方開展售后服務維修工作及執行國家的有關規定;

             2.向甲方及時準確的提供新產品維修技術資料;

             3.若出現產品重大故障或事故發生時,應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。

             

            三、保修范圍

             1.由甲方銷售的所有產品在產品保修期內屬于質量問題的乙方提供免費維修;

             2.對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故,乙方按照規定費用標準收取成本費;

             3.在保修期外,乙方按照所規定的有關收費標準收費;

             

             

            四、服務要求

             

            1.報修產品自到乙方處之日起,2個工作日內,乙方必須維修到位,并將維修好的產品寄出;

            2無法按時修好的產品,乙方及時會知甲方和客戶,并能跟客戶進行有效的溝通。

            3、需上門服務的產品,在接到報修電話后,需在2小時內響應,4小時內到達現場,直至排除故障位置。

            五、協議未盡事宜,雙方協商解決。

            六、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。

            七、本協議自簽訂之日起五年內有效,有效期滿另行簽訂。

             

            甲  方:                               乙  方:

             代表人:                                  代表人:

               期:                                    期:


            888贵宾会 宜宾市 梓潼县 双牌县